Política de Privacidad

En Dither Labs, nos comprometemos a proteger tu privacidad y garantizar la seguridad de tu información personal. Esta política explica de manera clara y transparente cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tus datos cuando interactúas con nuestro sitio web y servicios.

Al utilizar nuestro sitio web, aceptas las prácticas descritas en esta política. Si no estás de acuerdo con alguna parte de esta política, te recomendamos que no utilices nuestros servicios.

1. Información que Recopilamos

Información que nos proporcionas directamente

Datos de contacto: Nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono y cualquier otra información que nos proporciones al completar nuestros formularios de contacto o solicitar información sobre nuestros servicios.
Información del proyecto: Detalles sobre tu proyecto, necesidades empresariales y cualquier otra información relevante que compartas durante nuestras conversaciones.
Comunicaciones: Cualquier correspondencia, mensajes o comentarios que nos envíes a través de nuestro sitio web, correo electrónico o redes sociales.

Información recopilada automáticamente

Datos técnicos: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, tiempo de permanencia en el sitio y patrones de navegación.
Cookies y tecnologías similares: Utilizamos cookies para mejorar tu experiencia de navegación, analizar el tráfico del sitio y personalizar el contenido. Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador.

2. Cómo Utilizamos tu Información

Utilizamos la información recopilada exclusivamente para los siguientes propósitos:

Prestación de servicios: Para contactarte, responder a tus consultas, proporcionar información sobre nuestros servicios y gestionar nuestra relación comercial contigo.
Mejora de nuestros servicios: Para analizar cómo se utiliza nuestro sitio web, identificar áreas de mejora y desarrollar nuevos servicios que puedan ser de tu interés.
Comunicaciones: Para enviarte actualizaciones sobre nuestros servicios, responder a tus solicitudes y mantenerte informado sobre cambios relevantes en nuestras políticas.
Cumplimiento legal: Para cumplir con obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos.

No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros para fines comerciales sin tu consentimiento explícito, excepto en los casos descritos en esta política.

3. Seguridad y Protección de Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Estas medidas incluyen:

Encriptación de datos en tránsito utilizando protocolos seguros (HTTPS/SSL)
Almacenamiento seguro de información con acceso restringido
Monitoreo regular de nuestros sistemas para detectar y prevenir vulnerabilidades
Capacitación de nuestro equipo sobre mejores prácticas de seguridad de datos

Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es 100% seguro. Aunque nos esforzamos por proteger tu información, no podemos garantizar su seguridad absoluta.

4. Compartir Información con Terceros

Podemos compartir tu información personal en las siguientes circunstancias limitadas:

Proveedores de servicios: Con empresas que nos ayudan a operar nuestro negocio (como proveedores de hosting, servicios de email o herramientas de análisis), siempre bajo estrictos acuerdos de confidencialidad.
Requisitos legales: Cuando sea necesario para cumplir con leyes, regulaciones, procesos legales o solicitudes gubernamentales.
Protección de derechos: Para proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad, así como la de nuestros clientes y usuarios.
Con tu consentimiento: En cualquier otra situación con tu consentimiento explícito previo.

5. Tus Derechos y Opciones

Tienes derecho a:

Acceso: Solicitar una copia de la información personal que tenemos sobre ti.
Rectificación: Corregir cualquier información inexacta o incompleta.
Eliminación: Solicitar la eliminación de tu información personal cuando ya no sea necesaria para los fines para los que fue recopilada.
Oposición: Oponerte al procesamiento de tu información personal en ciertas circunstancias.
Retirar consentimiento: Retirar tu consentimiento en cualquier momento cuando el procesamiento se base en tu consentimiento.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos a través de los medios indicados en la sección de contacto al final de esta política.

6. Retención de Datos

Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política, a menos que la ley requiera o permita un período de retención más largo. Cuando la información ya no sea necesaria, la eliminaremos de forma segura.

7. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por razones legales, operativas o regulatorias. Te notificaremos sobre cambios significativos publicando la nueva política en esta página y actualizando la fecha de "Última actualización". Te recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información.

8. Contacto

Si tienes preguntas, inquietudes o solicitudes relacionadas con esta política de privacidad o el manejo de tu información personal, puedes contactarnos a través de:

Email: contacto@ditherlabs.com

Formulario de contacto: Página de contacto

Nos comprometemos a responder a tus consultas en un plazo razonable y a trabajar contigo para resolver cualquier preocupación que puedas tener sobre el manejo de tu información personal.